Neonalab — лабораторія контенту. Ми перевіряємо твердження, джерела й матеріали за зафіксованими протоколами й створюємо з них контент, описи та документацію. Фізичних, лабораторних і медичних випробувань товарів ми не проводимо.
| Категорія | Приклади | Підстава |
|---|---|---|
| акаунт | email, мова, часовий пояс | виконання договору |
| матеріали | фото, відео, логотипи, тексти, які ви завантажили | виконання договору |
| дані бренду | каталог, ціни, теми, стиль, правила | виконання договору |
| підключення соцмереж | токени доступу, ідентифікатор акаунта, дозволені scopes | ваша явна дія |
| знайомство до реєстрації | відповіді опитувальника, посилання, які ви дали на аналіз | ваша згода |
| оплати | факт і сума платежу, рахунки | законний обовʼязок обліку |
| журнал дій | хто й коли що змінив, IP-адреса | безпека й розбір претензій |
Neonalab публікує порівняння товарів. Приватні дані комерційних клієнтів у них не використовуються — непублічні ціни, звіти й матеріали платника недоступні редакційній частині, навіть попри спільну технічну основу. Комерційний клієнт не має права редагувати незалежний огляд. Якщо бренд у порівнянні є нашим клієнтом, це розкривається в самому матеріалі.
Частину роботи виконують автоматизовані агенти. Там, де ви взаємодієте з ними, це позначено — ви завжди знаєте, що говорите з програмою, а не з людиною. Агент не формулює вигаданого особистого досвіду й не ухвалює рішень про ваш бюджет або доступи.
Для роботи сервісу ми користуємось постачальниками хмарних обчислень, моделей, еквайрингу й соціальних API. Їм передається рівно те, що потрібно для конкретної операції. Перелік постачальників і країн обробки буде опублікований тут до початку комерційного використання.
Матеріали й дані бренду — поки активний акаунт, далі за процедурою видалення даних. Незбережена анкета знайомства — 24 години. Журнал дій — до 12 місяців. Фінансові записи — за строками законодавства.
Доступ, виправлення, видалення, експорт, обмеження обробки, відкликання згоди, скарга до наглядового органу. Запити — [email protected], відповідь протягом 30 днів.
Сервіс не призначений для осіб, які не досягли віку, з якого за місцевим законодавством можлива самостійна згода на обробку даних. Вікова перевірка виконується до першої взаємодії.
Про суттєві зміни ми повідомляємо на цій сторінці й листом. Дата чинності — вище.
Реквізити юридичної особи, країну обробки даних і правову підставу буде додано до цього документа до початку комерційного використання. Ми не вказуємо їх зараз, бо вигадувати не будемо.