| Питання | Куди |
|---|---|
| загальні | [email protected] |
| дані, приватність, видалення | [email protected] |
| безпека, уразливості | [email protected] |
| оскарження порівняння або опису | [email protected] |
Загальні питання — до 2 робочих днів. Запити щодо даних — до 30 днів. Повідомлення про уразливість — підтвердження протягом 1 робочого дня.
Напишіть на [email protected] і вкажіть конкретне твердження, з яким не згодні, та підставу.
Ми розрізняємо фактичну помилку, застарілі дані, спір про методику, порушення прав і незгоду з висновком — це різні випадки з різними наслідками.
Розгляд веде відповідальний, не повʼязаний із продажами. Якщо твердження виявиться хибним, ми виправимо його й знайдемо всі матеріали, де воно використане. Якщо спір про методику — опублікуємо позиції сторін.
Ми не видаляємо матеріал автоматично за будь-якою скаргою і так само не відмовляємо автоматично всім. Обидві політики були б однаково поганими.
Якщо ви знайшли проблему безпеки — напишіть на [email protected] до публічного розкриття. Ми не переслідуємо за добросовісне дослідження й повідомимо про виправлення.
Реквізити юридичної особи, країну обробки даних і правову підставу буде додано до цього документа до початку комерційного використання. Ми не вказуємо їх зараз, бо вигадувати не будемо.