Neonalab es un laboratorio de contenido. Verificamos afirmaciones, fuentes y materiales con protocolos fijos y con ello creamos contenido, descripciones y documentación. No realizamos pruebas físicas, de laboratorio ni médicas de productos.
| Categoría | Ejemplos | Base |
|---|---|---|
| cuenta | email, idioma, zona horaria | cumplimiento del contrato |
| materiales | fotos, videos, logotipos, textos que subiste | cumplimiento del contrato |
| datos de la marca | catálogo, precios, temas, estilo, reglas | cumplimiento del contrato |
| conexión de redes sociales | tokens de acceso, identificador de la cuenta, scopes permitidos | tu acción explícita |
| intake antes del registro | respuestas del cuestionario, enlaces que diste para el análisis | tu consentimiento |
| pagos | hecho y monto del pago, facturas | obligación legal de registro |
| registro de acciones | quién cambió qué y cuándo, dirección IP | seguridad y análisis de reclamaciones |
Neonalab publica comparativas de productos. En ellas no se usan datos privados de clientes comerciales: los precios no públicos, informes y materiales del pagador no están disponibles para la parte editorial, incluso con una base técnica común. El cliente comercial no tiene derecho a editar una revisión independiente. Si una marca en la comparativa es nuestro cliente, eso se revela en el propio material.
Parte del trabajo la realizan agentes automatizados. Donde interactúas con ellos, eso está marcado — siempre sabes que hablas con un programa, no con una persona. El agente no formula una experiencia personal inventada ni toma decisiones sobre tu presupuesto o accesos.
Para que el servicio funcione, usamos proveedores de computación en la nube, modelos, adquirencia y APIs sociales. Se les transmite exactamente lo que se necesita para cada operación concreta. La lista de proveedores y países de tratamiento se publicará aquí antes del inicio del uso comercial.
Datos y materiales de la marca: mientras la cuenta esté activa; después, según el procedimiento de eliminación de datos. El formulario de incorporación no guardado: 24 horas. El registro de acciones: hasta 12 meses. Los registros financieros: según los plazos de la legislación.
Acceso, rectificación, eliminación, exportación, restricción del tratamiento, retirada del consentimiento, reclamación ante la autoridad de control. Solicitudes — [email protected], respuesta en un plazo de 30 días.
El servicio no está destinado a personas que no hayan alcanzado la edad a partir de la cual, según la legislación local, es posible dar un consentimiento independiente para el tratamiento de datos. La verificación de edad se realiza antes de la primera interacción.
Sobre cambios sustanciales te avisamos en esta página y por correo. La fecha de entrada en vigor está arriba.
Los datos de la persona jurídica, el país de tratamiento de datos y la base legal se añadirán a este documento antes del inicio del uso comercial. No los indicamos ahora porque no vamos a inventarlos.