公司唯一入口。透過房間式對話，收集我們為誰工作以及想達成什麼，而不是用三十個欄位的表單。
重點。 受眾記錄為假設，不是事實：人是在描述他想像中的買家，這兩件事不同。
編排整月：哪些欄目、哪些產品、什麼順序。恰好位於簡報與創意之間——就像真實的代理商。
重點。 計劃由模型組成，但其後的嚴格表面完全不靠模型來組。
市場和競爭對手。每一項觀察都會連同 URL、日期、方法和有效期一起保存。
重點。 去年的市場資料已經不是資料了。所以效期是必填欄位，不是備註。
收集你的修改，並把它們變成品牌規則。
重點。 已經把措辭改了兩次——第三次就不會再出現。這就是該部門的全部價值。
我們的利基。所有描述表面——卡片、規格、廣告、指示——都來自同一份事實資料，因此規格和廣告文案之間在技術上不可能矛盾。
重點。 規格由確定性組裝器編出，不是模型。製造商聲明永遠不會進入規格——只有已確認的內容。
這是我們的利基。 來自同一個事實資料庫、可用於所有表面的描述——這是別人沒有的。
創意、留住觀眾的最初幾秒、腳本、分鏡。
重點。 留存決定於最初幾秒，所以這是獨立的子部門，不是腳本的一部分。
針對渠道和語言的文案。採用半嚴格模式：模型撰寫，偵測器標示含有未經驗證聲明的位置。
重點。 偵測器懂烏克蘭語形態學。「降低頭痛」會以任何詞形被抓到，視為醫療聲明。
封面和配音有用。影片沒有。
重點。 封面是分層建立的，文字是以程式疊上去的。所以八種語言就是在同一張圖上疊八層，不是六十四次生成。
技術檢查、畫面上的商品區域、品牌規則、權限。
重點。 現在只有陳述偵測器是可用的——其餘檢查有說明，但還沒寫出來。
客戶網站上的變更——一律附帶先前外觀、差異與回復。
重點。 沒有回滾，就不套用變更。這是條件，不是選項。
留言、私訊、潛在客戶。
重點。 部門負責準備草稿。由人來發布——永遠如此。
指標截圖與實驗。
重點。 不可用的指標會顯示為不可用，不是 0。0 會被讀成結果——這是報表中最常見的靜默謊言。
規劃發布 — 沒有花費權限。
重點。 計劃和花費是刻意分開的：做計劃的人沒有金錢存取權。
唯一一個碰錢的部門。
重點。 只在某個書面授權金額範圍內生效。沒有授權就什麼都不做——不是「小心一點」，而是什麼都不做。
在投放之間重新分配預算。
重點。 只在允許的範圍內，絕不超出。每個決定都會留下為什麼這樣做的記錄。
保留依賴圖的權限。
重點。 音樂授權到期了——可以看到所有用這個授權發布的內容，以及每一則要怎麼處理。沒有圖形介面時，靠申訴來找出來。
正在準備文件並計算費用。
重點。 只是準備。不會提交也不會簽署——這由有權限的人來做。
在代理公司裡同樣叫 traffic 的那個部門：排程、依賴關係、佇列、配額。它回答「為什麼這個到現在還沒出來」。
重點。 每一個漏掉的步驟都會記錄原因。「靜默的空白」是最糟的狀態：如果材料沒做成，必須寫明到底是因為什麼。
十八個一次全開不是辦公室，而是飛機駕駛艙。房間按需開啟。
| 等級 | 門 | 哪些 |
|---|---|---|
| Creator | 3 | 櫃台 · 製作 · 發布 |
| Business | 6 | + 策略 · 資金 · 權利 |
| Agency | 8 | + 客戶 · 協調 |
| Enterprise | 全部 | + 分支機構 · 研究 · 法務 |